購物須知
在此提醒各位毛爸毛媽:
享受購物的過程,詳閱以下說明事項,可以更瞭解我們的購物流程,以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔!
【購物流程簡圖】
從付款到您收到貨品約需 3 至 6 個工作天。
【購物方式】
[浙寵聯网站]提供方便快速的購物方式。
您無需另外註冊加入會員即可直接購物,也可以使用「FB登入」綁定您的帳號,方便查詢訂單喔!
◎ 購物流程:選購商品 → 購物車 → 訂單結帳 → 填寫資料 → 送出訂單
【付款方式】
為了讓毛爸毛媽更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便各位繳費:)
1.ATM轉帳(請於3日內付款)
2.ECpay線上金流(線上刷卡、線上ATM、超商代碼繳費)
3.貨到付款
【運費說明】
本店消費滿1000元包郵!
(使用「7-11超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件)
【運送方式&出貨天數】
例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。
平日(週一~週五)收到您款項的隔天(貨到付款則是收到訂單的隔天),確認您的資料無誤將立即安排出貨。
(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡,我們將盡速為您處理)
運送方式 | 配送天數 | 適用地區 | 運費 |
宅配到府 (離島除外) |
2-3天 | 台灣本島 | 免運費 |
7-11超商取貨 | 4-5天 | 台灣本島 | |
貨到付款 (離島除外) |
2-3天 | 台灣本島 | |
離島地區 (郵寄) |
5-7天 | 台灣離島地區 |
宅配出貨當天、超商取貨到店時,都會發送簡訊及email通知喔!
【發票開立】
您可以選擇以下3種方式取得您的發票:
電子發票(雲端發票):
電子發票(雲端發票)會存入我們的會員載具,系統會在您付款後12小時內自動開立,並直接寄送至您的email信箱
(開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,會將發票印出、並以掛號寄送給您)
捐贈:
若選擇捐贈,系統會自動將您的發票捐至「流浪動物之家基金會」
公司戶紙本發票:
根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於[浙寵聯網站]消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭,我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)。
【退貨退款】
詳情請見退貨退款須知。
若您有其他疑問,歡迎點選網站右上角的「聯絡我們」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(02-2458-1830)我們將盡快為您解答:)